Audio streaming
Hifi componenten
Speakers
Kabels
Radio's
Koptelefoon
Merken
Combi deals
Aanbiedingen
Audio blog
- Lorem ipsum
Retour aanmelden
Is (een deel van) de ontvangen bestelling niet naar wens? Of is er onverhoopt een defect ontstaan tijdens de verzending? Erg vervelend. In dat geval kunt u via deze pagina uw gehele bestelling (of een deel hiervan) retour aanmelden. Om het zo eenvoudig mogelijk te maken hebben wij de stappen hieronder uitgelegd.
[email protected]
telefonisch op 06 145 331 91
Stap 1:
Meld uw retour aan via uw account of mail [email protected]
Stap 2:
Uw ontvangt van ons een retourlabel via de mail en verpak daarna de producten netjes in een doos
Stap 3:
Geef de retourzending af bij een pakketpunt en bewaar uw verzendbewijs.
Stap 4:
Wacht op terugbetaling, reparatie of vervangend product
Voorwaarden retourneren
Om je producten te retourneren moeten deze aan de volgende voorwaarden voldoen. Wanneer deze voorwaarden niet worden gehanteerd wordt je retour niet in behandeling genomen.
- Je draagt zelf het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt.
- De producten worden binnen de retourtermijn van 30 dagen geretourneerd, waarbij het retourtermijn ingaat op de dag na ontvangst van je bestelling.
- Het product bevindt zich - voor zover mogelijk - in originele staat en fabrieksverpakking.
- Kosten retourneren: De kosten voor het retourneren nemen wij voor onze rekening. Is je product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we jou verder kunnen helpen.
Uitzonderingen
Niet alle producten en bestellingen kunnen worden geretourneerd. De volgende producten en bestellingen vallen niet onder de retourtermijn van 30 dagen.
- Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
- Producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
- Audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- Bij producten die, buiten onze schuld, beschadigd of incompleet zijn zal waardevermindering worden toegepast.